【引言】面對全國超過3.6億鼻炎患者的呼吸痛點，可心柔從中洞察到一個全新的產(chǎn)品賽道，并以此為核心，驅(qū)動了品牌的持續(xù)創(chuàng)新。

氣溫驟降，又到了季節(jié)交替的時節(jié)。隨著冷空氣一同來襲的，是鼻炎與流感的集中爆發(fā)。對于全國超過3.6億的鼻炎患者而言，這個季節(jié)意味著無休止的鼻塞、流涕和頻繁擦拭帶來的肌膚刺痛。鼻炎看似是不甚嚴重的健康問題，實則時常影響著患者的工作效率、社交質(zhì)量和睡眠狀態(tài)。尤其是職場人士，在重要會議或商務(wù)場合中，頻繁擦拭導致的鼻部紅腫不僅帶來身體不適，更造成了心理困擾。

（圖片與數(shù)據(jù)來源于博觀研究院）

面對這一普遍存在的痛點，如何讓鼻子在反復擦拭中保持舒適，成為鼻炎群體的迫切需求。正是基于這樣的市場洞察，可心柔研發(fā)團隊開始了護鼻紙產(chǎn)品的專項攻關(guān)。

技術(shù)破局：從保濕紙到護鼻紙的產(chǎn)品進化論

可心柔護鼻紙的推出，并非偶然的市場跟風，而是品牌多年技術(shù)積累的必然成果。這款專為敏感鼻部設(shè)計的產(chǎn)品，采用雙重保濕配方，特別添加食品級甘油和維生素E，旨在解決反復擦拭帶來的肌膚不適。

為確保產(chǎn)品安全可靠，可心柔護鼻紙通過了嚴格的皮膚刺激性試驗、急性眼刺激試驗和皮膚變態(tài)反應(yīng)試驗，確保可安心用于鼻部、眼部和唇部等敏感部位。據(jù)第三方檢測報告顯示，在實驗條件下，使用該產(chǎn)品擦拭鼻部30次后未見肉眼可見泛紅，這一數(shù)據(jù)充分證明了產(chǎn)品的溫和特性。

（可心柔護鼻紙）

護鼻紙的問世，并非可心柔在產(chǎn)品創(chuàng)新道路上的首次突破?；厮萜放瓢l(fā)展歷程，自成立之初，可心柔就將研發(fā)創(chuàng)新置于戰(zhàn)略核心位置，斥資千萬自研核心保濕技術(shù)，成為國內(nèi)首家保濕紙自主研發(fā)品牌。歷經(jīng)十余年持續(xù)不斷的技術(shù)攻堅，其自主研發(fā)的多分子鎖水技術(shù)成功突破國外專利壁壘，并在韌性、持久潤感與無異味三大關(guān)鍵維度實現(xiàn)全面超越。

可心柔對產(chǎn)品質(zhì)感與細節(jié)的極致追求，使其在保濕紙領(lǐng)域建立起顯著的競爭優(yōu)勢。正是這種對技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)投入，讓品牌得以連續(xù)八年保持全網(wǎng)銷量第一的領(lǐng)先地位。

品類開創(chuàng)：從市場空白到行業(yè)標準的拓荒之路

回顧可心柔的發(fā)展歷程，其實就是一部中國保濕紙品類的進化史。

2011年，可心柔敏銳地捕捉到保濕紙在國內(nèi)市場的空白與潛力，開創(chuàng)了中國“保濕紙”這一全新品類。

2013年，品牌投入大量資源，成為國內(nèi)首個自研保濕紙技術(shù)的品牌。這一戰(zhàn)略決策體現(xiàn)了可心柔對技術(shù)自立的堅持，也為后續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新奠定了堅實基礎(chǔ)。

2016年，可心柔推出行業(yè)顛覆性產(chǎn)品 「V9」寵潤保濕紙，該產(chǎn)品一經(jīng)問世便迅速成為品牌熱門產(chǎn)品，也讓眾多消費者通過這款產(chǎn)品真正了解并認可了可心柔。

品牌的品類開創(chuàng)之路在2020年迎來重要里程碑——阿里系正式創(chuàng)立“保濕紙”類目，可心柔成功定義了這一品類。

2022年，可心柔攜手國家市場監(jiān)督管理總局參與制定《中國保濕紙行業(yè)標準》，從品類開創(chuàng)者晉級為行業(yè)標準制定者。這一系列舉措，不僅印證了可心柔在行業(yè)內(nèi)的開創(chuàng)性與領(lǐng)先地位，更標志著其完成了從市場參與者到行業(yè)標準制定者的身份躍遷。

人群破圈：從母嬰到全人群的品牌擴張戰(zhàn)略

「V9」寵潤保濕紙的市場成功，印證了保濕紙在國內(nèi)的巨大潛力。然而，品牌的持續(xù)發(fā)展不能僅依賴于單一明星產(chǎn)品。同時，隨著中國新生兒出生率的變化，母嬰市場天花板逐漸顯現(xiàn)，可心柔審時度勢，開啟了從母嬰市場向全人群市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

從厚潤保濕紙、保濕卷紙，到2024年推出與“貼貼怪”品牌IP關(guān)聯(lián)的保濕小絨巾，再到如今的護鼻紙，可心柔在市場與人群拓展上展現(xiàn)出強勁動力。

每款保濕紙都不是簡單的改頭換面，而是在產(chǎn)品細節(jié)上做到了極致。不同產(chǎn)品線針對細分需求和人群進行了專門升級：V9寵潤面向母嬰人群，保濕小絨巾瞄準敏感肌及偏好可愛包裝的群體，護鼻紙則專為鼻炎鼻敏感人群設(shè)計。

在品牌傳播層面，可心柔針對不同產(chǎn)品線制定了精準的營銷策略。V9寵潤保濕紙深度植入育兒類觀察真人秀《爸爸當家3》，通過大屏媒體拓展品牌知名度。

推出保濕小絨巾時期，可心柔品牌官宣全球品牌代言人劉詩詩，瞄準精致女性市場。先后打造“可心柔女孩過春天”IP、深度植入劉詩詩大劇《淮水竹亭》打造追劇好搭子人設(shè)、將代言人引入到持續(xù)已久的線下柔軟巡游活動當中，品牌再次擴大影響力。

護鼻紙新品上市時，品牌則選擇參與全國大學生廣告藝術(shù)節(jié)學院獎，精準觸達Z世代校園人群。通過這些層層遞進的策略，可心柔正逐步打通各個最具消費潛力的細分市場。

（可心柔×創(chuàng)意星球?qū)W院獎學生參賽作品）

從“柔軟”到“嬰兒柔”的情感價值升級

與品牌名稱“可心柔”一脈相承的是，自創(chuàng)立之初，品牌就確立了打造柔軟生活用紙產(chǎn)品的初心。如今，這一理念已進化至 “嬰兒柔”2.0版本。

從“柔軟”到“嬰兒柔”的理念升級，源于品牌的深刻洞察：不僅嬰童需要悉心呵護，成人同樣渴望被溫柔以待。隨著經(jīng)濟下行壓力增大、社會內(nèi)卷加劇，成年人承受的社會壓力日益增長。#成年后需要把自己重新養(yǎng)一遍#等社會話題在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛共鳴，嬰兒級柔護不僅是對兒童的關(guān)懷，更是對成年人情緒的共鳴。

由此可見，可心柔的品牌發(fā)展歷程始終圍繞消費者需求展開。從解決鼻子不適的物理需求，到滿足情感慰藉的心理需求，可心柔的產(chǎn)品進化與品牌理念升級始終與消費者同頻共振。

“有人味”的品牌，每一步都走得沉穩(wěn)有力

一個真正有溫度的品牌，必定是那些能夠傾聽消費者聲音、關(guān)注當下社會痛點的品牌。可心柔通過一張張紙巾傳遞的，不僅是物理層面的柔軟呵護，更是心理層面的情感共鳴。

可心柔的特別之處在于，它不僅僅是在制造商品，而是在響應(yīng)一個時代的細微困境。當3.6億鼻炎患者每一次擦拭都可能帶來不適時，可心柔提供的不僅是一張護鼻紙，更是一種細致入微的關(guān)懷。

從打破國外技術(shù)壟斷，到開創(chuàng)保濕紙品類，再到拓展全人群市場，可心柔的每一步都走得沉穩(wěn)而有力。在可預見的未來，隨著社會環(huán)境變化和健康意識提升，護鼻紙這類細分產(chǎn)品市場將持續(xù)擴大?？尚娜嵋褢{借其技術(shù)積累與市場洞察，在這場“柔軟革命”中占據(jù)了先機。我們也更加期待可心柔的下一次創(chuàng)新又會給我們帶來怎樣的驚喜。

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