在數(shù)字化浪潮席卷的當(dāng)下，人們的生活與網(wǎng)絡(luò)、金融緊密交織，享受便捷的同時，也面臨著電信詐騙的“暗潮洶涌”。騙子手段層出不窮，稍有不慎，辛苦積攢的生活費(fèi)就可能瞬間“蒸發(fā)”，個人金融安全也將遭受重創(chuàng)。因此，面對形形色色的詐騙手法，金融消費(fèi)者必須時刻保持清醒，學(xué)會識別并拒絕騙局。作為消費(fèi)分期服務(wù)平臺，還唄深知自身責(zé)任重大，致力于守護(hù)用戶的金融安全。為此，還唄發(fā)布了《還唄用戶防范詐騙意識洞察報告》，該報告以性別為視角，深入分析了不同性別用戶在金融安全認(rèn)知與防范意識上的差異。

了解用戶真實(shí)需求，讓用戶安心享受金融服務(wù)

近年來，網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮，沖擊人們生活與社會秩序。從花樣翻新的電信詐騙使個人財產(chǎn)受損，到隱蔽的網(wǎng)絡(luò)刷單騙局，網(wǎng)絡(luò)詐騙泛濫，不僅造成民眾經(jīng)濟(jì)損失，還損害社會誠信根基，破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。面對嚴(yán)峻形勢，提升民眾防騙意識刻不容緩。通過這份報告，還唄深入了解用戶的真實(shí)需求與痛點(diǎn)，進(jìn)而通過一系列科學(xué)有效的流程機(jī)制與技術(shù)手段，全方位、多層次地守護(hù)用戶的“錢袋子”，確保用戶在享受便捷金融服務(wù)的同時，能夠遠(yuǎn)離詐騙的威脅，安心享受金融科技帶來的便利與安心。比如，報告指出，在反詐提醒方面，用戶最信任的依舊是權(quán)威機(jī)構(gòu)的官方提醒。反詐中心等政府部門、公安執(zhí)法部門以及金融服務(wù)協(xié)會等的提醒備受用戶信賴。為此，還唄特別推薦用戶安裝“國家反詐中心”APP。

采取不同的針對性策略，確保各類用戶都能從中受益

在信息時代，金融詐騙手段層出不窮，防不勝防。消費(fèi)分期服務(wù)平臺需持續(xù)提供實(shí)用的金融防詐技巧，幫助用戶擦亮雙眼，識破騙局。那么，在普及這些防詐知識時，是否需要對女性和男性采取不同的針對性策略呢？答案是肯定的。還唄的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，女性在反詐科普教育方面更偏愛實(shí)用性的辨別技巧。未受騙女性用戶中，有43%的人表示更愿意接受此類教育；而受騙女性中，也有41%的人更傾向于通過個案分享來增強(qiáng)防范意識。相比之下，男性用戶對于各類花式宣傳的感知較為平均，無明顯傾向。針對這一差異，還唄將進(jìn)一步完善反詐教育內(nèi)容，確保各類用戶都能從中受益。

在防范詐騙的道路上，每一個環(huán)節(jié)都意義重大?！哆€唄反詐騙意識洞察報告》的發(fā)布，不僅展現(xiàn)了不同性別群體在防范上的認(rèn)知差異與盲點(diǎn)，更為全社會反詐教育提供了堅實(shí)的科學(xué)指導(dǎo)。

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